Vrátenie tovaru
Máte plné právo vrátiť všetok tovar bez uvedenia dôvodu do 14 dní od oznámenia o vrátení tovaru.
Oznámenie je potrebné uskutočniť do 14 dní od prevzatia tovaru emailom na info@pravekozusiny.sk
Bez oznámenia je potrebné tovar vrátiť na našu adresu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru, pričom 14ty deň je posledný na podanie zásielky na pošte/Packete.
UPOZORNENIE!
1. BEZ PRILOŽENÉHO DOKLADU O KÚPE (faktúry) VRATKU NEBUDEME AKCEPTOVAŤ!
2. TOVAR NESMIE MAŤ ODSTRIHNUTÉ/ODTRHNUTÉ VISAČKY!
3. Tovar musí byť zabalený v pôvodnom obalovom materiále (fóliové vrecko, taška s logom)!
4. Tovar nesmie javiť známky užívania - t. j. stopy osobného parfému, zatiahnutia a pod.)!
5. Tovar nesmie byť natlačený do obálok a krabíc menších, než v akých ste ho obdržali. (nadmerne stlačený)!
6. Tovar neobmotávajte - nesťahujte na objeme - lepiacou páskou a nespínajte spínacím strojčekom!
7. Vratky otvárame pod kamerovým záznamom a v prípade porušenia uvedených pravidiel Vám vratku vrátime a úhradu Vám nevrátime, z dôvodu porušenia obchodných podmienok.
Môžete vrátiť všetok prijatý tovar alebo aj len jeho časť.
K vracanému tovaru priložte doklad o kúpe - faktúru (od nás tovar bez papierovej faktúry nikdy neodchádza!)
Na jeho zadnej strane vyplňte svoje číslo účtu.
Urobte si kópiu faktúry pre vlastnú potrebu - stačí odfotiť do mobilu.
Takto pripravenú vratku, t.j. faktúru + vyplnené číslo účtu na zadnej strane + tovar nám pošlite:
1. CEZ PACKETU:
Všetky pobočky Packety nájdete tu: https://www.packeta.sk/pobocky
V pobočke PACKETY nadiktujte kód 91603520 a o všetko ostatné sa už postará Packeta.
Nezabudnite si vziať potvrdenie z Packety o odovzdaní vratky!
2. CEZ SLOVENSKÚ POŠTU:
na adresu:
Kožušiny s.r.o.Alejová 2
040 11 Košice
Slovensko
t.č.: 0903453999
info@pravekozusiny.sk
Odporúčame Vám poslať:
Tovar do 30€ – doporučene
Tovar nad 30€ v špeciálnej obálke ako POISTENÝ LIST (kúpite na pošte rôzne veľkosti) alebo ako POISTENÝ BALÍK.Až do momentu prevzatia zásielky našou stranou, je zodpovednosť za zásielku na Vašej strane a pokiaľ sa zásielka stratí, z našej strany nevzniká právna povinnosť vrátiť Vám sumu zaplatenú za tovar.
Neposielajte nám tovar späť na dobierku. Neprevezmeme ho.
Náklady na prepravu a balné vracaného tovaru znáša kupujúci.
V prípade, že sa jedná o chybný výrobok, resp. ste obdržali neobjednaný výrobok a pod., náklady na vrátenie a balné Vám budú preplatené.
Prosíme o fotokópiu dokladu o zaplatení poštovného a nákupu obalového materiálu. (vložte do obálky originál alebo naskenujte a pošlite emailom na info@pravekozusiny.sk).
Po prijatí vratky Vám do 14tich dní vrátime peniaze na účet uvedený vo formulári.
Podrobnejšie podmienky vrátenia tovaru upravujú Obchodné podmienky.
